5 Cara Menutup Kartu Kredit BCA, Pasti Disetujui !

Cara menutup kartu kredit BCA sama halnya menutup kartu kredit BRI. Prosedurnya adalah bayar semua tagihan yang ada, nonaktifkan pembayaran otomatis (autodebet) yang tercover kartu kredit, habiskan bonus poin (reward) jika ada, dan yang terakhir tutup kartu kredit BCA lewat Halo BCA (Call Center) atau datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat. Simple kan? hehe

Kelihatannya memang mudah, namun bagi yang pertama kali mencoba melakukan penutupan kartu mungkin akan terasa sulit dan ribet. Oleh karena itu, pada kesempatan ini saya akan menjelaskan secara detail bagaimana cara menutup kartu kredit BCA yang benar dan pasti disetujui oleh bank.

Cara Menutup Kartu Kredit BCA 2024

Sesuai penjelasan di awal bahwa cara menonaktifkan kartu kredit BCA ada dua opsi, yaitu lewat Halo BCA dan tutup langsung lewat CS di bank. Namun, sebelum menutup kartu kredit BCA, nasabah harus memenuhi kewajibannya, yaitu melunasi semua tagihan, baik tagihan atas transaksi maupun iuran tahunan kartu kredit (jika ada).

Perlu diketahui juga bahwa cara ini berlaku juga untuk menutup kartu kredit tambahan BCA.

Berikut ini adalah penjelasan lengkap langkah-langkah menutup kartu kredit BCA, baik melalui Halo BCA 1500888 maupun kantor cabang terdekat !

1. Bayar Lunas Semua Tagihan

Ada 2 jenis tagihan yang wajib dilunasi oleh pemegang kartu, yaitu tagihan transaksi dan juga iuran tahunan jika memang ada. Lebih jelasnya silahkan baca pada artikel : Cara Cek Tagihan Kartu Kredit BCA

2. Hapus/Nonaktifkan Pembayaran Otomatis (Autodebet)

Beberapa nasabah menggunakan kartu kredit BCA sebagai pembayaran otomatis, entah untuk pembayaran listrik PLN, kredit barang di marketplace maupun pembayaran lain di website-website yang menggunakan fitur pembayaran otomatis melalui kartu kredit.

Sebelum melakukan penonaktifan kartu kredit, nasabah wajib menghapus pembayaran otomatis di website-website tersebut.

3. Gunakan Bonus Poin (Reward BCA) Kartu Kredit

Sebagai pengguna aktif kartu kredit, Anda akan mendapatkan bonus poin (reward) yang dapat ditukarkan di beberapa merchant yang telah bekerjasama dengan BCA, seperti Bioskop XXI, Trans Studio, Samsung Store, Oppo, Gramedia, dan beberapa merchant lainnya.

4. Cara Menutup Kartu Kredit BCA Lewat Halo BCA

Halo BCA dapat Anda hubungi melalui nomor 1500888. Pastikan memiliki pulsa yang cukup agar sambungan telepon tidak putus di tengah jalan.

Sebelum melakukan panggilan, jangan lupa siapkan nomor kartu kredit BCA Anda beserta alasan penutupan kartu. Pastikan 3 langkah sebelumnya juga telah dilakukan ya, seperti pelunasan tagihan, penghapusan pembayaran otomatis, dan juga menghabiskan reward BCA jika ada.

Selanjutnya ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menutup kartu kredit BCA lewat Call Center :

1. Hubungi 1500888
2. Tekan 1 untuk panggilan dalam bahasa Indonesia
3. Tekan 2 untuk layanan kartu kredit
4. Setelah terhubung dengan CS, silahkan sampaikan jika Anda ingin menutup kartu kredit BCA
5. CS akan melakukan validasi data dengan meminta Anda untuk menyebutkan nomor kartu kredit, identitas lengkap, beserta alasan penutupan
6. Selanjutnya CS akan mengecek kartu kredit Anda apakah masih ada tagihan atau tidak
7. Jika tidak ada tagihan, pasti CS akan membujuk Anda untuk tidak melakukan penutupan
8. Tetap pada pendirian, jangan sampai tergoda ya, hehe
9. Sampai disini CS akan memproses permintaan Anda 
10. CS akan menginformasikan bahwa setelah telepon ditutup atau beberapa hari kedepan akan ada konfirmasi ulang penutupan kartu dari CS BCA (panggilan terlepon)
11. Setelah ada panggilan masuk dari BCA, silahkan angkat dan lakukan konfirmasi penutupan kartu
12. Selesai

5. Cara Menutup Kartu Kredit BCA Lewat Kantor Cabang

Untuk menutup kartu kredit BCA lewat kantor cabang, tentunya ada beberapa dokumen yang perlu dibawa, seperti KTP dan juga kartu kredit BCA yang akan dinonaktifkan.

Sama seperti penjelasan sebelumnya bahwa sebelum melakukan penutupan, pastikan Anda sudah tidak memiliki tagihan dan telah menonaktifkan fitur pembayaran otomatis yang tercover kartu kredit.

Selanjutnya ikuti langkah-langkah berikut ini !

1. Datang ke kantor cabang BCA terdekat
2. Ambil nomor antrian untuk bertemu dengan CS
3. Setelah nomor antrian dipanggil, segera temui CS dan sampaikan bahwa Anda ingin menutup kartu kredit BCA (berikan alasan yang tepat)
4. CS akan meminta KTP beserta kartu kredit untuk validasi data
5. CS akan mengecek apakah masih ada tagihan yang belum dibayar atau tidak
6. Jika tidak ada tagihan, CS akan memberikan formulir penutupan kartu kredit
7. Silahkan isi dan berilah tanda tangan
8. CS akan memproses permintaan Anda
9. Silahkan minta bukti penutupan kartu kredit 
10. Proses penutupan kartu kredit biasanya 3-14 hari setelah pengajuan

Jangan takut pengajuan penutupan kartu kredit ditolak oleh bank karena terdapat beberapa alasan berikut ini !

1. Bank Tidak Boleh Menolak Pengajuan Penutupan Kartu Kredit

Apapun alasannya bank tidak boleh menolak/menghambat jika ada nasabah yang ingin menutup kartu kredit BCA. Namun, dikecualikan bagi nasabah yang belum melunasi tagihan.

Sebagai contoh, jika CS mengatakan bahwa kartu kredit dapat ditutup setelah minimal 3 tahun pemakaian, maka itu adalah hoax.

2. Bank Tidak Boleh Mengenakan Biaya/Denda Penutupan

Tidak ada biaya untuk proses penutupan kartu kredit BCA selain nasabah harus membayar tagihan/denda atas transaksi yang sebelumnya pernah dilakukan.

Tanya Jawab

Apakah ada biaya jika kartu kredit tidak digunakan?

Meskipun tidak digunakan, pemegang kartu kredit akan dikenakan biaya tahunan yang nilainya tergantung dari jenis kartu kredit BCA yang digunakan.

Berapa biaya tahunan kartu kredit BCA?

Tergantung dari jenis kartu kredit BCA yang dipilih.

Apakah penutupan kartu kredit ada biayanya?

Tidak ada. Yang perlu dibayar hanya tagihan yang belum lunas saja.

Berapa lama proses penutupan kartu kredit BCA?

Proses penutupan antara 3-14 hari kerja. Jika lebih dari itu silahkan tanyakan ke pihak BCA.

Apakah bisa menutup kartu kredit BCA dengan menggunting kartu?

Ini adalah cara yang salah karena secara sistem kartu kredit masih berstatus aktif. 

Kesimpulan

Ada banyak alasan mengapa seseorang memutuskan untuk menutup kartu kredit BCA. Bisa karena cicilan yang dianggap terlalu besar karena selalu membayar tagihan dengan minimum pembayaran. Bisa juga karena memang sudah tidak membutuhkan kartu kredit lagi.

Meskipun demikian, apapun alasannya menutup kartu kredit BCA itu sebenarnya prosesnya cukup mudah. Anda hanya perlu melunasi tagihan yang ada kemudian melakukan pengajuan penutupan, baik melalui Halo BCA 1500888 atau pun lewat kantor cabang terdekat.

Semoga panduan bagaimana cara menutup kartu kredit BCA yang telah saya jelaskan di atas membantu permasalahan Anda sekalian. Terima kasih.